Politique de confidentialité
Last updated: 12/04/2025
Chez DashyPay, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Nous nous engageons à respecter la réglementation marocaine en vigueur, notamment la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité)
• Informations de facturation et de paiement (dans le cadre des transactions)
• Données techniques (adresse IP, type d'appareil, historique de navigation)
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, créez un compte utilisateur ou utilisez nos services.
2. Finalités de la collecte
Vos informations sont collectées afin de :
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Gérer les transactions et abonnements liés à nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Optimiser la sécurité de notre plateforme
• Vous informer de nos services et mises à jour (avec votre consentement)
3. Hébergement et protection des données
Lieu d'hébergement
Vos données sont hébergées dans des centres de données Azure Cloud sécurisés, situés exclusivement dans l'un des pays suivants : Allemagne, France ou Royaume-Uni (Angleterre). Ces pays ont été retenus pour la robustesse de leurs infrastructures cloud et leur conformité aux normes de sécurité internationales.
Conformité réglementaire
Nos services sont conformes :
• Au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'Allemagne et la France
• Au UK GDPR pour le Royaume-Uni
• À la loi 09-08 de la CNDP au Maroc
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes :
• Chiffrement des données en transit et au repos
• Pare-feu et systèmes de surveillance avancés
• Authentification renforcée
• Contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et prévention de la fraude
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées, sauf obligation légale de conservation. À l'issue de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos informations en cas d'erreur
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Obtenir la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@dashypay.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Tout changement majeur :
• Vous sera notifié par e-mail
• Nécessitera votre consentement actif avant de continuer à utiliser nos services
• Sera archivé et accessible dans l'historique des versions
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
E-mail : contact@dashypay.com
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