دعم العملاء واتساب المغرب
دعم العملاء واتساب المغرب: أتمتة متابعة الدفع
دعم العملاء عبر واتساب في المغرب للمقاولات: متابعة الدفع، إشعارات تلقائية وأتمتة WhatsApp Business, خدمة عملاء وتحصيل في منصة واحدة.
دعم عملائك ومدفوعاتك، معاً على واتساب
DashyPay يربط واتساب للأعمال بلوحة التحكم: إشعارات تلقائية، تذكيرات وتتبع للدفع في الوقت الفعلي، بدون تعدد الأدوات.
منصة أصلية على WhatsApp Business API
DashyPay يعتمد على واجهة واتساب للأعمال الرسمية (WABA)، وليس التطبيق الشخصي. رسائلك تمر عبر قنوات Meta الموثقة: قابلية التسليم والامتثال وتتبع مرتبط بمدفوعاتك.
- قوالب رسائل معتمدة من Meta
- Webhooks فورية مرتبطة بلوحة التحكم
- رقم أعمال مخصص لعلامتك
الخطوة 1
اربط واتساب للأعمال
اربط رقمك المهني بـ DashyPay في دقائق. لا شيء يتغير لعملائك.
الخطوة 2
أتمت الإشعارات والتذكيرات
تأكيد الدفع، تذكير قبل الاستحقاق، متابعة غير المدفوع: قوالبك تُرسل تلقائياً.
الخطوة 3
تابع الحالات في الوقت الفعلي
مدفوع، قيد الانتظار أو فاشل: كل محادثة تبقى مرتبطة بالعميل والمعاملة الصحيحة.
كل تتبع عملائك داخل واتساب
ثلاث وظائف أساسية لتوفير الوقت وطمأنة عملائك.
إشعارات تلقائية
كل دفع يطلق تأكيداً للعميل وتنبيهاً لك، في الوقت المناسب.
تذكيرات بلا جهد
تذكيرات مجدولة قبل وبعد الاستحقاق لتقليل المتأخرات، بدون متابعة يدوية.
سجل مركزي
محادثات وحالات ومعاملات في مكان واحد: لا لقطات شاشة ولا ملفات Excel.
لماذا أتمتة دعمك على واتساب
احتكاك أقل، تحويلات أكثر، صورة احترافية.
متأخرات أقل
تذكيرات تلقائية: تحصّل أبكر.
ردود أسرع
الطلبات البسيطة تُعالج في ثوانٍ.
تجربة متميزة
تأكيدات واضحة على قناة عملائك المفضلة.
تتبع فوري
حالة مدفوع أو قيد الانتظار أو فاشل ظاهرة فوراً.
كل شيء مركزي
الدعم وروابط الدفع والتتبع على منصة واحدة.
الأمان
اتصالات مشفرة، 3D Secure: بيانات البطاقة خارج المحادثة.
FAQ
أسئلة شائعة، دعم العملاء عبر واتساب
هل يستخدم DashyPay واجهة واتساب للأعمال (WABA)؟
نعم. DashyPay يعمل مع واجهة واتساب للأعمال الرسمية من Meta: قوالب معتمدة وWebhooks ورقم أعمال موثق، وليس التطبيق الشخصي.
كيف أرسل إشعار دفع؟
بمجرد أن يدفع العميل عبر رابط DashyPay، يُرسل إشعار تلقائياً: تأكيد للعميل وتنبيه لك.
هل يمكن أتمتة التذكيرات؟
نعم. جدول تذكيرات قبل الاستحقاق وبعد عدم الدفع. تقلل آجال التسوية بدون إزعاج.
هل تتبع الدفع آمن؟
نعم. اتصالات مشفرة ومدفوعات عبر صفحات 3D Secure. بيانات البطاقة لا تمر عبر المحادثة.
هل يحتاج عملائي لتثبيت تطبيق؟
لا. يستخدمون واتساب كالعادة. ترسل الروابط والإشعارات في المحادثة القائمة.
هل أحتاج فريقاً تقنياً؟
لا. الإعداد موجّه. تتوفر API REST للاحتياجات المتقدمة.
كم تكلفة DashyPay؟
2,5 % لكل دفع ناجح. لا اشتراك إلزامي للبدء.
كيف يعمل
أتمت خدمة عملائك في 3 خطوات
من الربط إلى التتبع، مسار بسيط لك ولعملائك.