الفنادق والرياضات
تجربة نزلاء استثنائية، من الحجز حتى المغادرة.
أدِر طلبات الحجز، وتواصل مع نزلائك، وأتمِت التأكيدات. يبسّط DashyPay الاستقبال لتتفرغ لحسن الضيافة.
تحديات الفنادق والرياضات
يتواصل نزلاؤك عبر قنوات متعددة، فتتراكم الطلبات وتتأخر الردود، وتتأثر التجربة قبل الوصول حتى.
طلبات من كل القنوات
Booking وواتساب والبريد وإنستغرام: تصل طلبات الحجز من كل مكان، ويستحيل تتبعها دون نسيان أي منها.
رد بطيء = حجز ضائع
المسافر الذي ينتظر أكثر من 30 دقيقة يحجز في مكان آخر. سرعة الرد تصنع الفارق.
أسئلة متكررة من النزلاء
«هل الفطور مشمول؟»، «أين الموقف؟»، «ما وقت تسجيل الدخول؟» — عشرات المرات يوميًا.
تأكيدات يدوية
كتابة كل تأكيد وكل تذكير وكل رسالة ترحيب يدويًا يستهلك وقتًا ثمينًا.
غياب المتابعة بعد الإقامة
بدون متابعة بعد المغادرة، تخسر تقييمات إيجابية وحجوزات مستقبلية.
كيف يغيّر DashyPay استقبالك
من أول استفسار حتى رسالة الشكر بعد الإقامة، يؤتمت DashyPay كل تفاعل مع نزلائك ويمنحه طابعًا شخصيًا.
تواصل موحّد مع النزلاء
استقبل كل الطلبات في صندوق وارد واحد. رُدّ من واتساب، وتابع كل محادثة، ولا تترك أي نزيل دون جواب.
- صندوق وارد متعدد القنوات
- سجل كامل لكل نزيل
- ردود سريعة مخصصة
- توزيع على فريق الاستقبال
حجوزات وتأكيدات تلقائية
أدِر طلبات الحجز عبر واتساب، وأرسل التأكيدات والتذكيرات ومعلومات الوصول تلقائيًا. التجربة تبدأ قبل الوصول.
- تأكيد فوري للحجز
- تذكير قبل الوصول
- معلومات تسجيل الدخول تلقائيًا
- رسالة ترحيب مخصصة
الدفع والعربون عبر الإنترنت
أمّن حجوزاتك بعربون إلكتروني. أرسل رابط دفع آمن داخل المحادثة: طلبات ملغاة أقل وراحة بال أكبر.
- رابط دفع داخل واتساب
- عربون أو دفع كامل
- بطاقات مغربية ودولية
- إيصال وتأكيد تلقائيان
حالات استخدام لقطاع الضيافة
طلبات الحجز
أجب عن استفسارات التوفر ووجّه النزيل حتى إتمام الحجز، كل ذلك عبر واتساب.
تأكيد الإقامة
تأكيدات الحجز وتذكيرات الوصول والمعلومات العملية ترسل تلقائيًا.
دعم النزلاء
يجيب الوكيل الذكي فورًا عن الأسئلة المتكررة: المواعيد، الخدمات، الاتجاهات، الموقف.
معلومات تسجيل الدخول
أرسل تلقائيًا تفاصيل الوصول ورمز الواي فاي والتوصيات المحلية قبل الوصول.
طلبات أثناء الإقامة
خدمة الغرف، مناشف إضافية، توصيات: يطلب نزلاؤك عبر واتساب وتردّ في الوقت الفعلي.
المتابعة بعد الإقامة
رسالة شكر، طلب تقييم، عرض للعودة: حوّل كل إقامة إلى علاقة دائمة.
النتائج بالنسبة لمؤسستك
رد فائق السرعة
أجب عن الطلبات في ثوانٍ. كل دقيقة تُربح ترفع معدل التحويل.
تجربة راقية
تواصل مخصص واستباقي: يشعر نزلاؤك بالاهتمام منذ أول رسالة.
إلغاءات أقل
العربون الإلكتروني والتذكيرات التلقائية يقلّلان الإلغاءات في آخر لحظة.
أتمتة شاملة
التأكيدات والتذكيرات وتسجيل الدخول والشكر: يتكفل DashyPay بالتواصل الروتيني.
تقييمات إيجابية أكثر
المتابعة المؤتمتة بعد الإقامة تشجّع النزلاء الراضين على ترك تقييم.
رؤية شاملة
لوحة تحكم موحّدة لتتبع الحجوزات والمحادثات والمدفوعات.
جاهز لتحويل تجربة نزلائك؟
انضم إلى الفنادق والرياضات المغربية التي تقدّم ضيافة استثنائية مع DashyPay.
